Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào

Tại 55z670sp, chúng tôi hiểu rằng bạn cần biết thông tin cá nhân và tiền bạc của mình an toàn ở đâu.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ yêu cầu dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
55z670sp Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn xây dựng yêu cầu liên quan đến tài khoản, hỗ trợ ví hoặc quyền truy cập dữ liệu, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ qua nhiều kênh.

Hỗ trợ qua ứng dụng Mở ứng dụng, vào mục Tài khoản, chọn Hỗ trợ, sau đó Gửi tin nhắn. Đội chúng tôi sẽ trả lời trong vòng vài giờ về các câu hỏi liên quan đến dữ liệu hoặc xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ để yêu cầu sao chép dữ liệu, xóa tài khoản hoặc các mối quan tâm về quyền riêng tư. Bao gồm tên tài khoản và số điện thoại xác minh của bạn.
Xác minh tài khoản Bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính trước khi yêu cầu dữ liệu được xử lý. Chúng tôi sử dụng OTP qua SMS hoặc ứng dụng ví để xác nhận yêu cầu của bạn.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật dữ liệu và quản lý tài khoản

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên mọi kết nối. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều, nên chúng tôi không thể xem chúng.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu tài khoản, ghi chú thanh toán và thông tin đăng nhập được mã hóa khi truyền…

Xác minh giao dịch

Mỗi khoản nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải được xác minh với PIN hoặc OTP của bạn.

Chính sách giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và…

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không mua bán danh sách người chơi, lịch sử giao dịch hoặc thông tin tài khoản cho bên…

Tùy chọn liên hệ

Bạn có quyền chọn không nhận email hoặc thông báo ứng dụng quảng cáo bằng cách cập nhật cài đặt…

Thay đổi quyền riêng tư

Nếu chính sách quyền riêng tư của chúng tôi thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email…

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Chúng tôi nghe từ người chơi rất nhiều câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, đặc biệt liên quan đến nạp tiền qua ví hoặc những gì xảy ra khi bạn rút khỏi dịch vụ. Dưới đây là một số câu trả lời rõ ràng nhất về các khoảnh khắc chính.

Các giao dịch nạp tiền được lưu giữ trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc nếu tài khoản không hoạt động trong 5 năm. Lịch sử giao dịch được lưu lâu hơn để tuân thủ quy định địa phương liên quan đến báo cáo tài chính và phòng chống rửa tiền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Hỗ trợ và chọn Yêu cầu dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận được một tệp chứa tên, email, số điện thoại, địa chỉ, lịch sử nạp/rút, và tất cả thông tin khác mà chúng tôi lưu trữ về bạn trong vòng 7-10 ngày làm việc.

Có thể xóa tài khoản, nhưng chúng tôi phải giữ lại một số dữ liệu cần thiết để hoàn thành các giao dịch chưa giải quyết, xử lý khoản rút cuối cùng của bạn, và tuân thủ quy định địa phương. Liên hệ Hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản.

Không, chúng tôi không thể gửi lại mật khẩu vì chúng được mã hóa. Thay vào đó, nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email của bạn, và chúng tôi sẽ gửi liên kết để đặt lại mật khẩu qua email trong vòng 5 phút.

Không, dữ liệu của bạn được giữ lại. Nếu tài khoản bị khóa, bạn có thể liên hệ Hỗ trợ để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xem xét tình huống và mở khóa tài khoản hoặc giúp bạn lấy lại quyền truy cập hoặc rút tiền của bạn.

Không, chúng tôi không chia sẻ thông tin liên hệ cá nhân của bạn với bất kỳ nhà cung cấp trò chơi hoặc công ty thứ ba nào. Các studio như Pragmatic Play hoặc PG Soft chỉ nhận được ID tài khoản ẩn danh từ chúng tôi để lưu trữ dữ liệu trò chơi của bạn.

Có. Mở ứng dụng hoặc trang web, vào Cài đặt tài khoản, chọn Thông báo, và tắt email hoặc thông báo ứng dụng về ưu đãi. Hoặc gửi yêu cầu hủy đăng ký cho Hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác nhận bằng email trong vòng 24 giờ.